Atraso na entrega de um elevador..

Oi Vagner, boa tarde.
Seu ******* 1 dia útil do prazo original pela Engecass. Seu pedido já foi faturado NF ******* e está aguardando coleta da transportadora nas dependências do fabricante.
Agradecemos desde já a paciência e compreensão.
Equipe RW

Ainda sem solução por parte da empresa RW elevadores, ainda com continuo sem o elevador,fiz o pagamento total, agora a empresa contratou uma empresa de transporte EB transporte que por sinal também tem um atendimento péssimo não responde as solicitações de confirmação de dados para pagamento do frete, não atende os celulares que a RW elevadores passou para contato fica online no whatsapp e não responde, enfim arrependimento total se alguém quiser comprar elevador da Engecass com a RW elevadores e ter como transporte a EB se prepara para passar raiva e ficar como eu a quase 50 dias sem o elevador.

Vagner, seu pedido não está com 50 dias de atraso, você está sendo leviano. Foi atrasado 1 dia de fabricação, infelizmente não temos controle sobre o processo de fabricação da Engecass.
Após faturado pelo fabricante, entrou no fluxo de faturamento da RW, temos um processo que pode levar até 3 dias úteis, mas devido ao atraso demos prioridade ao caso e levou 1. Foi coletado pela transportadora com urgência nas dependências do fabricante na quinta-feira, conforme informado em todos os follow-ups. A RW é uma empresa grande e possui processos e trâmites os quais devem ser respeitados, em nenhum momento o Sr. deixou de ser atendido.
Os demais trâmites estão com a transportadora, mas estamos fornecendo todo o suporte necessário e em breve o Sr. vai receber seu elevador.
Equipe RW

Como estou sendo leviano se eu realizei a compra no 15 de outubro e vcs disseram que ficaria pronto em 20 dias e a entrega mais 10 dias e hoje já é dia 02 de dezembro onde estou sendo leviano ou vcs não tem um calendário ou não sabem fazer as contas contas, é que na hora de vender promete tudo mas depois somem,e detalhes o meu elevador ainda talvez saia do centro de distribuição da transportadora no 03 de dezembro.

Só um resumo, [Editado pelo Reclame Aqui] produto ,e principalmente [Editado pelo Reclame Aqui] em atendimento no geral não indico a ninguém.