Reclamação sobre RX Serviços de Marketing e Publicidade: Falta de resultados e promessas não cumpridas

Venho através desse canal manifestar a minha reclamação da empresa RX SERVIÇOS DE MARKETING E PUBLICIDADE. Assinei um contrato de 3 meses com essa empresa inscrita no CNPJ *****, fiz contato direto com sócio o ***** através do Instagram da empresa dele para realizar o tráfego pago da minha empresa e realização de campanhas para aumentar a receita da minha loja. Na reunião de apresentação me mostrou um ótimo portfólio, e afirmando que de cada 5 leads recebidos via Whatzapp, 1 fecharia contrato, visto que isso foi falado verbalmente, e também em anúncios promovidos por ele em rede social (INSTRAGRAN) a oratória dele e muito convincente, ele fala que em seu trabalho ele não entrega potenciais clientes cota, cota, e na prática, é só o que apareceu, como foi falado verbalmente, no final do contrato a *****, me informou que eles não garantem reversão de leads e que não assumiram isso contratualmente, no período de três meses de contrato, não houve fechamento de nenhuma venda, nesse período questionei sua equipe, e o ***** veio com o discurso de que estávamos no inicio do funil, e que fazia parte do projeto, não houve transparência na reunião inicial via Teams, prometeu-me verbalmente que era garantido fechar venda e aumentar minha receita, e o que de fato aconteceu é que você fica o tempo todo enxugando gelo com leads que apenas estão pesquisando. Fizemos duas reuniões, uma inicial e a segunda para entender o perfil de leads que estavam chegando, assuntos abordados em reunião, falhas no projeto, foi feito a promessa de que mudaria, nada do que foi falado em reunião foi colocado em pratica, muito atrasos nas demandas do cronograma feito por eles com datas que hoje entendo, foi só para ganhar tempo em me enganar, sim assim que me sinto, enganada, fizeram campanhas com nome errado da empresa, parece que a pessoa que produz esta as artes esta totalmente fora de contexto. Muitos atrasos nas entregas, me mostraram um material extremamente amador, com muitos erros, durante o periodo de contratação não apresentavam relatórios, não houve acompanhamento do trabalho deles, apenas geravam trafego pago, gerando custos sem se quer buscar entender se os mesmos estavam me trazendo resultados, trabalho totalmente robótico, em dezembro pedi o cancelamento do contrato e devolução de parte do valor pago pelos meses seguintes, eu não queria mais os seus serviços muito mal prestados. O contrato não possui cláusula de cancelamento. E ao relatar minha insatisfação em grupo de suposto suporte, eles não interagiram, deixaram você falando sozinha. Tentei conversar amigavelmente e relatei todas as minhas insatisfações. Ficou muito claro que eles não são profissionais, são amadores e se vendem como empresa experiente, muito longe do que e falado.

Fui em busca de um apoio mesmo que monetizado para alavancar resultados e o que eu obtive com essa empresa, foram prejuízos.

Não houve nenhuma retratação por parte do ***** e muito menos uma tentativa de reduzir o meu prejuízo financeiro que foi de mais de 11 mil reais.

Não contratem a *RX SERVIÇOS DE MARKETING E PUBLICIDADE*, são verdadeiros vendedores de sonhos, ***** tem uma oratória boa, fala bem, para te convencer de que ele é experiente, ele e sua equipe esta muito longe de ser uma empresa que contribui para o crescimento de outras empresas.

Não recomendo essa empresa, busquem empresas sérias e muito bem consolidadas para realizar o marketing de sua empresa, porque com eles a única coisa que passarão é raiva.

Não recomendo essa empresa, não caiam no erro quer eu cai, as aparências nos enganam.

Serviço sem qualificação nenhuma, zero recomendações.

Segue print de parte das nossas conversas, como nao é permitido colocar tudo, coloquei o que é relevante.