Resolvido

Entrega incompleta

Ryo Acessórios

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Fiz uma compra sob ******* à Ryo composto de 2 porta joias, um de cor verde e o outro de cor pérola, e duas minibox de cor pérola. No entanto, ao receber o produto foi verificado q faltou 1 porta joias de cor pérola. Já enviei vários e-mails e mensagens ao fornecedor e não me respondem.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Ryo Acessórios respondeu

    06/12/2023 às 15:31

    Olá Marcia,

    Pedimos desculpas, seu pedido foi enviado separadamante.

    O seu código de rastreio é:

    *********

    Pode acompanhar no site dos Correios:

    https://*******

    Última atualização:

    **Objeto em trânsito - por favor aguarde**

    de Unidade de Tratamento, CURITIBA - PR

    para Unidade de Distribuição, CURITIBA - PR

    06/12/******* 06:29

    Qualquer dúvida pode responder esse e-mail.

    Atenciosamente Equipe Ryo.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Apesar de demorarem ter para me responder antes de abrir a reclamação, após aberta, foram efetivos no atendimento e já entregaram o produto q estava faltando.