Entrega incompleta
Resolvido
Curitiba - PR
06/12/2023 às 14:21
ID: 177580243
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra sob ******* à Ryo composto de 2 porta joias, um de cor verde e o outro de cor pérola, e duas minibox de cor pérola. No entanto, ao receber o produto foi verificado q faltou 1 porta joias de cor pérola. Já enviei vários e-mails e mensagens ao fornecedor e não me respondem.
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Resposta da empresa
06/12/2023 às 15:31
Olá Marcia,
Pedimos desculpas, seu pedido foi enviado separadamante.
O seu código de rastreio é:
*********
Pode acompanhar no site dos Correios:
https://*******
Última atualização:
**Objeto em trânsito - por favor aguarde**
de Unidade de Tratamento, CURITIBA - PR
para Unidade de Distribuição, CURITIBA - PR
06/12/******* 06:29
Qualquer dúvida pode responder esse e-mail.
Atenciosamente Equipe Ryo.
Consideração final do consumidor
07/12/2023 às 14:02
Apesar de demorarem ter para me responder antes de abrir a reclamação, após aberta, foram efetivos no atendimento e já entregaram o produto q estava faltando.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8