O que aconteceu
Fiz uma compra com previsão de entrega final até dia 20...estou aguardando e a empresa não me passa nova previsão.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
RYSE GROUP respondeu
22/10/2026 às 14:28
Olá! Tudo bem?
Lamentamos pelo atraso na entrega do seu pedido e entendemos sua insatisfação.
Nossa equipe já entrou em contato com você pelo WhatsApp, onde esclarecemos o que ocorreu com o envio e prestamos as informações necessárias sobre a situação.
Seguimos acompanhando o caso junto à transportadora para que sua entrega seja concluída o quanto antes.
Reforçamos nosso compromisso em oferecer uma solução e permanecemos à disposição pelo WhatsApp para qualquer atualização.
Atenciosamente,
**Equipe RYSE**
Consumidor respondeu
30/10/2026 às 16:15
Já se passaram mais alguns dias desde que prometeram resolver o problema e até agora nada da mercadoria chegar...tenho dúvidas se irei receber o pedido que comprei