Em réplica

Não recebi minha compra e a empresa não dá nova previsão

RYSE GROUP

cidade: Ubatuba

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O que aconteceu

Fiz uma compra com previsão de entrega final até dia 20...estou aguardando e a empresa não me passa nova previsão.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. RYSE GROUP respondeu

    22/10/2026 às 14:28

    Olá! Tudo bem?

    Lamentamos pelo atraso na entrega do seu pedido e entendemos sua insatisfação.

    Nossa equipe já entrou em contato com você pelo WhatsApp, onde esclarecemos o que ocorreu com o envio e prestamos as informações necessárias sobre a situação.

    Seguimos acompanhando o caso junto à transportadora para que sua entrega seja concluída o quanto antes.

    Reforçamos nosso compromisso em oferecer uma solução e permanecemos à disposição pelo WhatsApp para qualquer atualização.

    Atenciosamente,

    **Equipe RYSE**

  2. Consumidor respondeu

    30/10/2026 às 16:15

    Já se passaram mais alguns dias desde que prometeram resolver o problema e até agora nada da mercadoria chegar...tenho dúvidas se irei receber o pedido que comprei

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