Não recebi minhas camisetas brancas e a loja parou de me responder

Olá!

Recebemos sua manifestação referente ao **pedido #******* e entendemos a sua insatisfação, principalmente pelo tempo já transcorrido desde a compra e pelas intercorrências ocorridas durante o processo de troca.

De fato, após a divergência inicial de tamanho, uma nova peça tamanho G foi enviada para confirmação do ajuste e, posteriormente, ficou pendente a conclusão do envio das peças corretas conforme solicitado.

Também identificamos em sua manifestação que você não deseja mais aguardar e solicitou o **reembolso do pedido**.

Diante disso, nosso time está retomando o seu caso com prioridade para que ele seja **efetivamente concluído**, sem prolongar ainda mais essa situação. Entraremos em contato diretamente pelos nossos canais oficiais para alinhar e finalizar o procedimento correspondente ao reembolso solicitado.

Agradecemos também por reconhecer a qualidade do produto. Sabemos, porém, que uma boa experiência não depende apenas da peça, e entendemos que o atendimento neste caso não ocorreu da forma como deveria.

Nosso foco agora é simples: **resolver definitivamente a situação e concluir o atendimento**.

**Equipe RYSE**

*Acima do Comum.*