Má qualidade do produto

Não respondida
Rio Claro - SP
27/12/2022 às 16:33
ID: 156330081
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei duas bolas de handebol H3 (MIKASA) pela Netshoes, e com apenas um dia de uso, a borracha já se desfez e já estragou as mesmas. Além disso, ela estufou em uma parte. Tentei entrar em contato com a fornecedora RYTHMOON e não obtive sucesso, com isso tive que voltar a utilizar a bola, utilizamos elas em uns 4 treinos e ficou inviável continuar utilizando, pois a bola estava se desfazendo. Então, entrei em contato com a Netshoes e solicitei a troca do produto (04/10), depois de muita cobrança a fornecedora deu um retorno e disse que não ia trocar a bola, pois estava com sinais de uso e ia mandar ela de volta. Porém, até agora não recebi nem a bola de volta.