Ryze

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

17/01/2022 às 12:16

ID: 136751995

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri um desse DJI Ryze Tello, no primeiro uso externo decolando de um "barco parado" ele ao atingir uns 3m de altura saiu em Fly Away em linha reta, quando se afastou demais do Celular perdendo a conexão Wi-Fi com celular, ao invés de ficar parado em Voo como informa o Fabricante, ele continuou em disparada em linha reta sentido a uma mata, ou seja, perdi o Drone.

Entrei em contato com a DJI, muito bom a atendimento deles, porém me explicaram que a fabricação é pela Ryze Robótics, então eu deveria entrar em contato com eles (que é somente por email) para tentar saber como pegar os logs de voo para identificar qual defeito apresentou.