Dificuldade para cancelar compra e produto com defeito

Não respondida
Várzea Paulista - SP
13/08/2026 às 12:16
ID: 256373253
Tentei cancelar minha compra 4 dias após ter feito ***** não consegui e fui informado que só conseguiria depois do tênis chegar. Comprei em 12/07 tentei cancelar 16/07, o tênis enfim chegou em 12/08 tentei cancelar assim que chegou e não tenho sucesso. Eu já não queria o tênis por ver que não são originais, assim que chegou a sola toda descolada tanto lado esquerdo quanto direito. Enviei fotos e só tive a resposta que deveria aguardar ele resolver com o fornecedor. Eu não tenho ABSOLUTAMENTE nada haver com o fornecedor dele. Só quero cancelar minha compra e obter o reembolso.