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Não recebi meu tênis comprado na RZ e quero reembolso
Fiz uma compra pelo site da RZ no dia 04/10, com a previsão de chegada para o dia 27/10, comprei o tênis pra usar em uma corrida e
Respondida
Ler reclamação completaRZ IMPORTS é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 12 meses 6.6/10.
- Reclamações recebidas
- 40
- Reclamações respondidas
- 95%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 69,2%
- Voltariam a fazer negócio
- 53,8%
- Reclamações avaliadas
- 13
- Nota média do consumidor
- 5,15
- Tempo médio de resposta
- 9 dias e 8 horas
Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 91 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa RZ IMPORTS).
Meu pedido sumiu e a loja criou um errado e não cancela
Fiz uma compra, no dia seguinte fui consultar o rastreio e o meu pedido não existia, entrei em contato com eles e pedi o cancelame
RespondidaLer reclamação completaNão recebi minha mercadoria comprada no site e o rastreamento está parado
Fiz uma compra no site https://www.rzimportsbr.com.br/, no dia 10/09/2026 , nao recebi ate a data 16/10/2026, mando mensagem no Wh
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não recebi meu produto comprado em Junho e a loja não me retorna
Fiz a compra em Junho com previsão para chegar em Julho. Já estamos em Setembro e, até agora, não chegou. Respostas inconclusivas
RespondidaLer reclamação completaNão recebi código de rastreamento do meu tênis e não consigo cancelar
Realizei a compra de um tênis na RZImporte, porém, após a confirmação do pagamento, não recebi o código de rastreamento da encomen
RespondidaLer reclamação completa
