O que aconteceu
Não consigo alterar a primeira senha pelo navegador, o app me obriga a alterar mas sempre da erro e não consigo utilizar de jeito nenhum.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
CHECKLIST FACIL respondeu
18/09/2026 às 14:59
Olá, Letícia!
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos os transtornos enfrentados durante o acesso à plataforma.
Identificamos pelo seu relato que houve uma dificuldade no processo de alteração da senha no primeiro acesso, tanto pelo navegador quanto pelo aplicativo. Gostaríamos de analisar o seu caso com mais detalhes para entender o que ocorreu e ajudá-la a concluir o acesso com sucesso.
Para receber um atendimento mais rápido e direcionado, pedimos a gentileza de entrar em contato com nossa equipe de Suporte Técnico por meio dos canais disponíveis no produto: Você pode nos contatar pelo botão de chat, na parte inferior do menu do sistema. Nosso whatsapp também está disponibilizado dentro do aplicativo mobile, no "menu mais".
Caso possível, informe o e-mail utilizado no acesso e envie o registro da mensagem de erro apresentada. Essas informações ajudarão nossa equipe a investigar a situação e oferecer o suporte adequado.
Permanecemos à disposição para auxiliá-la.
Atenciosamente,
Equipe Checklist Fácil