dificuldades na devolução e reembolso
Resolvido
Belo Horizonte - MG
20/02/2026 às 16:59
ID: 241227383
Comprei um tênis no dia 12/01/2026, quando chegou percebi que não estava conforme o anúncio. Pedi devolução. Enviei o produto para devolução. No endereço informado para devolução ninguém recebeu. A empresa responde que depois que recebem a mercadoria tem um prazo para devolução. Estão me enrolando até a presente data.
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Consideração final do consumidor
30/03/2026 às 12:33
Demorou muito para fazer o estorno.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6