S.A Outlet

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/03/2026 às 10:59

ID: 244385425

Tive a infelicidade de comprar nessa loja no dia 03/02/2026. Fiquei um pouco receosa, mas o pedido chegou 3 dias depois. Porém, o combo de jaquetas ficou apertado e o short pedi P e enviaram G. Solicitei a devolução e estorno, e a partir daí começou o pesadelo. Demoravam muito para responder e só começaram dar um atendimento especial no dia que enviei um áudio bem desaforado ameaçando abrir uma reclamação aqui. Tenho todos os prints (mas aqui só cabem 3 anexos). Até que finalmente, 45 dias depois, fizeram o reembolso mas não do valor total. Perguntei o motivo e como sempre não responderam de imediato. Visualizaram, mas ignoraram. Até que já sem paciência perguntei no dia seguinte e me informaram que o valor não ia ser reembolsado por completo pois comprei os produtos na promoção. Como assim eu recebo menos do que paguei? Isso pra mim é um [Editado pelo Reclame Aqui] e eu quero o meu reembolso total. Fiquei tão nervosa com a situação que bloqueei a empresa no whatsapp pra não acabar perdendo minha razão. Mas eu quero a diferença de volta! Se aqui não resolver, vou abrir um B.O!!! E fica um aviso para quem quiser comprar nessa loja: tomem muito cuidado.