Concessionária de rodovias Arteris não respeita consumidor e dificulta pagamento de pedágio.
Não respondida
Tatuí - SP
28/07/2026 às 20:12
ID: 255076911
Fiz uma passagem no pedágio (Intervias, Rio Claro Leste, rodovia Wilson Finardi, SP-191) em 28bde julho de 2026.
Minha TAG apresentou problemas e não foi cobrado. No mesmo dia, fiz duas coisas: retornei ao pedágio horas depois, e perguntei à atendente se poderia pagar ali, pois não sabia como proceder.
Ela me informou que eu deveria entrar em contato com o 0800, e pedir para resolver. Cheguei em casa e imediatamente pedi para resolverem no 0800, mas fui informado de que não seria possível, pois não existe essa opção!
Cliente é enganado, não me dão opção de resolver. Ridículo! Serei multado por isso?
Quero uma solução!