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Reclamações avaliadas para Arteris

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Reclamações

NEGATIVA EM RESSARCIR DANO SEM COMPROVAÇÃO DE FALHA NA PRESTAÇÃO DO SERVIÇO

No dia 12/07/2026, às 15h06, ao passar pela pista de cobrança automática da praça de pedágio de Porto Belo/SC, na BR-101, sen...

Não resolvidoHá 15 dias
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Empresa registrou pedido de ressarcimento com data posterior à solicitação original, atrasando análise.

Registrei um pedido de ressarcimento na empresa porquê passei em cima de um cone deitado no meio da pista no dia 22/06/2026.

Não resolvidoHá 23 dias
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Cobrança indevida e recusa de pagamento de pedágio

Estava usando um Tag que estava bloqueado mas isso me gerou um duvida pois nem sempre a chancela bloqueou a passagem ou entã...

Não resolvidoHá 23 dias
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Falha no registro de cobrança de pedágio por tag em pista exclusiva

: Cobrança não registrada por falha na pista exclusiva de tag Praça de Pedágio Fazenda Rio Grande (BR-116)No sábad...

Não resolvidoHá 1 mês
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Cobrança indevida em pedágio e dificuldade de resolução com a concessionária

Domingo, 12/07/26, eu e meu marido estávamos voltando para São Paulo vindo de Curitiba. Pagamos o primeiro pedágio com dinhei...

Não resolvidoHá 1 mês
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