Não resolvido

Produto chegou quebrado e faltando itens sem retorno da empresa

Jáu Pesca

cidade: Ibaté

O que aconteceu

Fiz uma compra no site da empresa e o produto chegou quebrado e faltando itens. Tentei contato solicitando a devolução e a empresa não respondeu e nem solucionou o problema! Total descaso com o cliente

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Jáu Pesca respondeu

    12/08/2026 às 15:12

    Boa tarde, tudo bem? Pedimos desculpas pelo ocorrido e por todo o transtorno. Verificamos, mas infelizmente não conseguimos localizar o seu contato para poder auxiliá-la.

    Como a compra foi realizada pelo nosso site, a senhora pode solicitar a devolução diretamente pela plataforma. Assim que o processo for concluído, faremos o reembolso integral do valor da compra.

    Caso precise de ajuda com o procedimento, fique à vontade para nos chamar pelas nossas redes sociais. Estamos à disposição para ajudá-la!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Nada foi resolvido