Resolvido

Reclamação sobre falta de retorno após devolução de produto e atendimento ruim.

Jáu Pesca

cidade: Ibaté

O que aconteceu

Apos contato via telefone enviaram o codigo para devolução do produto, fiz a devolução porem nao tive nenhum retorno da empresa sobre o reembolso ou envio de um produto que atenda a minha solicitação, atendimento pessimo !

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Jáu Pesca respondeu

    14/09/2026 às 15:29

    Boa tarde, Tatiane! Tudo bem?

    Pedimos desculpas e lamentamos muito pelo ocorrido. Verifiquei internamente e o reembolso foi solicitado e realizado no dia 08/09/2026, às 8h28.

    Você poderia, por favor, verificar seu e-mail para confirmar se recebeu alguma informação sobre o reembolso?

    Se possível, entre em contato conosco pelas nossas redes sociais para que possamos acompanhar o caso mais de perto!!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Demora no atendimento e decepção com o produto ja que o que eu gostaria mesmo era de ter recebido a minha compra em perfeito estado