Cobrança duplicada fone samsung original celular j5

Boa tarde, realizei uma compra no mercado livre pela empresa sloc store 2 fones de ouvido originais da samsung j5 em 4 vezes no cartão de crédito o valor era de ******* com o frete grátis ou seja 60 reais sairia cada fone, mas na fatura do cartão está cobrando duplicado e ainda por cima tá saindo a *******,00 ou seja cada par saindo a 65, já realizei a reclamação no mercado livre e tirei foto do pedido, da fatura do cartão e a única resposta que recebo é que vai averiguar e só mudando a data para frente para me responder, preciso de uma solução da cobrança duplicada o quanto antes.