Não respondida

Orçamento não transparente e valor final surpresa

S.O.S. DESENTUPIDORA

cidade: Fortaleza

O que aconteceu

Realizei um orçamento com a SOS Dedetizadora para a realização do serviço. No momento da contratação, fui informado apenas que o valor seria de R$ 198,00 por metro, porém não foi informado de forma clara qual seria a metragem considerada nem, principalmente, qual seria o valor total do serviço.

O serviço foi realizado e, somente após a conclusão, fui informado de que o valor a ser pago seria de R$ 1.386,00.

Considero que houve falta de transparência na apresentação do orçamento, pois, se eu tivesse sido informado previamente de que o serviço teria esse custo total, não teria autorizado a realização.

Não estou questionando a prestação do serviço em si, mas sim a forma como o orçamento e o valor final foram apresentados, já que não tive conhecimento prévio do custo total antes da contratação.