Não respondida

Cobrança indevida e dificuldade no cancelamento/estorno de compra online

S O S PROJETOS E CONSULTORIA

cidade: Duque de Caxias

O que aconteceu

Realizei a compra no site, porém me cobraram um valor acima do que foi mencionado, tentei pedir estorno pelo próprio portal dentro dos 7 dias garantidos por lei, mesmo não utilizando o produto e mandei inumeros emails para o contato informado no site também pedindo o cancelamento e não obtive resposta