Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Americana - SP

20/05/2025 às 22:57

ID: 217599261

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Me hospedei no hotel nesse fim de semana com outras 9 pessoas. Todos tivemos problemas em relação a limpeza dos quartos, no momento do check-in os azulejos do banheiro estavam verdes de lodo, rejuntes podres, fedido. As abas dos ventiladores estavam cobertas de poeira. A recepção é um fracasso total, funcionárias grosseiras e com o carisma de uma porta. A comida é lastimável, meus alunos tem refeições melhores na escola pública da cidade. Os animais têm acesso a cozinha e à área de alimentação. Maciços [Editado pelo Reclame Aqui] pão de queijo na cara de todos e os funcionários nao se preocupam em proteger e zelar pela higiene. As plantas estavam TODAS mortas, principalmente as que ficam na varanda dos quartos, com foco de pernilongos. As jacuzzi são nojentas, basicamente uma sopa morna de sujeira. Piscinas então nem se fale. Foi simplesmente revoltante!

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Consideração final do consumidor

26/05/2025 às 09:43

Como tudo nesse lugar, foi péssimo.

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