Não respondida

Dificuldade para encontrar Assistencia Tecnica

S.R.I SISTEMA DE RATEIO INTELIGENTE E CONSULTORIA EM TECNOLOGIA DA INFORMACAO

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei uma catraca Evo em Dezembro Catraca EVO Expedidora de Comandas 9cm x 7cm + catraca de Saída, pagamos a vista mais de 16 mil reais.

Tivemos uma problema na catraca, não sabemos o que foi, a mesma esta inativa, com problema

Usamos a empresa I9 AUTOMAÇÃO COMERCIAL

CNPJ: 33.*******.*******/*******25, parceira. Porem eles não consegue um apoio assertivo da Evo para localizar uma autorizada.

Oferecemos ate pagar uma assistência técnica, porem não acham quem atende a EVO.

Não estamos tendo o suporte da Evo que demonstrou ter uma marca forte, mas não tem o foco em apoio ao cliente.

Estamos na espera.