Respondida

Pastilha ruim

S.Y.L Sistemas de Freios

cidade: Lins

O que aconteceu

Pastilha com defeito e barulho exijo que troquem a pastilha

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4

Interações da reclamação

  1. S.Y.L Sistemas de Freios respondeu

    10/07/2026 às 08:40

    Prezada, Vanessa.

    Lamentamos pela experiência relatada e entendemos sua insatisfação.

    No entanto, é importante destacar que ruídos no sistema de frenagem não estão necessariamente relacionados a uma falha da pastilha, podendo estar associados a diferentes fatores do conjunto de freio e às condições de aplicação do veículo.

    Para que possamos verificar o seu caso conforme o procedimento de garantia da SYL, pedimos que envie as seguintes informações para [email protected]:

    Fotos das pastilhas

    Nota fiscal de compra

    Telefone para contato

    Local onde o produto foi adquirido

    Assim que recebermos as informações, nossa equipe técnica dará sequência à análise e retornará com as orientações necessárias.

    Atenciosamente,

    SYL Pastilhas de Freio