Resolvido

Laudo

S1 Saúde

cidade: Valparaíso de Goiás

O que aconteceu

Sou portadora de pressão alta , informado à empresa no ato da avaliação. Por duas vezes solicitei autorização para exame de ROTINA , tendo em vista o quadro informado porém em todas as vezes foi recusado com a ******* ( no sentido de não autorizar e dificultar) de um laudo. Na segunda solicitação , pedi ao medico o qual também informou não ver necessidade por ser um exame de ROTINA e o mesmo informou em um dos pedidos o pq da solicitação. O que foi negada novamente.

A empresa tem se mantido no mercado aos "trancos e barrancos". e negligenciando os cuidados BÁSICOS oferecidos ( o que não tem sido muito).

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. S1 Saúde respondeu

    11/12/2023 às 12:51

    Sra. Lilihan,

    Informamos que seus pedidos foram autorizados dentro do prazo estabelecido pela ANS.

    As autorizações foram enviadas para o seu e-mail.

    Dessa forma, nos colocamos à disposição para outros esclarecimentos.

    Atenciosamente,

    S1 Saúde

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento2

    Ruim.Foi resolvido parte do problema que o plano tem,pois há outros. Mas enfim.