Laudo
Resolvido
Valparaíso de Goiás - GO
22/11/2023 às 15:58
ID: 176462931
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou portadora de pressão alta , informado à empresa no ato da avaliação. Por duas vezes solicitei autorização para exame de ROTINA , tendo em vista o quadro informado porém em todas as vezes foi recusado com a ******* ( no sentido de não autorizar e dificultar) de um laudo. Na segunda solicitação , pedi ao medico o qual também informou não ver necessidade por ser um exame de ROTINA e o mesmo informou em um dos pedidos o pq da solicitação. O que foi negada novamente.
A empresa tem se mantido no mercado aos "trancos e barrancos". e negligenciando os cuidados BÁSICOS oferecidos ( o que não tem sido muito).
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Resposta da empresa
11/12/2023 às 12:51
Sra. Lilihan,
Informamos que seus pedidos foram autorizados dentro do prazo estabelecido pela ANS.
As autorizações foram enviadas para o seu e-mail.
Dessa forma, nos colocamos à disposição para outros esclarecimentos.
Atenciosamente,
S1 Saúde
Consideração final do consumidor
26/12/2023 às 18:08
Ruim.
Foi resolvido parte do problema que o plano tem,pois há outros.
Mas enfim.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2