Cobrança após supressão de ligação de água e impossibilidade de contato
Em réplica
São Paulo - SP
16/03/2026 às 16:45
ID: 243426549
Solicitei a supressão da ligação da agua do fornecimento *****, abaixo os protocolos dando como finalizado.
17 dezembro, 2025
N do protocolo
*****
Descrição
encerramento contratual com supressão
Finalizada
Home
*****
N do protocolo
*****
Descrição
suprimir lig agua encerramento contrato
Finalizada
Home
*****
Porém recebi email informando sobre inclusão do meu nome no Serasa por lancamentos como se eu estivesse na casa ainda, é impossivel o contato por telefone e/ou chat, parece que as coisas só resolvem por aqui, então vamos aqui buscar a solução. Em anexo segue o distrato do aluguel informando a data de cancelamento e também a msg enviada pelo representante da Sabesp falando que iria suspender o fornecimento.
Compartilhe
Resposta da empresa
30/04/2026 às 15:46
Olá, fabio rodrigues vazon!
A Ouvidoria da Sabesp recebeu sua manifestação registrada no Reclame Aqui e agradece o seu contato.
Caso haja qualquer dúvida, necessidade de informação adicional ou pendência a ser tratada, não hesite em nos procurar.
Disponibilizamos diversos canais preparados para atendê-lo da melhor forma possível:
Ouvidoria Sabesp: 0800-055-0565
Central de Atendimento: 0800-055-0195
Agência Virtual: https://www.sabesp.com.br
WhatsApp: (11) 3388-8000
Conte conosco sempre que precisar!
Atenciosamente,
Ouvidoria Sabesp
Réplica do consumidor
30/04/2026 às 15:55
Não deram nenhuma informação sobre o tratamento do atendimento