Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 49.8% das reclamações

Sabesp é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRuim

A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.0/10.

Reclamações recebidas
15.441
Reclamações respondidas
89,5%
Aguardando resposta
1.333
Reclamações resolvidas
49,8%
Voltariam a fazer negócio
38,5%
Reclamações avaliadas
5.357
Nota média do consumidor
3,08
Tempo médio de resposta
11 dias e 22 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Sabesp nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Não recomendada" e encerra com "Ruim", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Não recomendada
Mai 2026Não recomendada
Jun 2026Não recomendada
Jul 2026Não recomendada
Ago 2026Não recomendada
Set 2026Ruim

O que dizem sobre Sabesp

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

10,75%
Serviços Públicos

Problemas

22,03%
Cobrança indevida

Produtos

19,61%
Água

Mais informações sobre Sabesp

Conheça mais

A Sabesp é hoje a maior empresa de saneamento do Brasil e uma das maiores do mundo. Fornecemos água, coleta e tratamento de esgotos para 376 municípios do Estado de São Paulo.

CNPJ: 43.776.517/0001-80

Está no Reclame AQUI há 25 anos

Contatos