Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/05/2026 às 13:08

ID: 247987439

meu nome continua no serasa consumidor mais uma vez estou pedindo a sabesp
para retirar meu nome do sertasa eu nao devo nada para a sapesp vou repetir tudo de novo .
em 2019 o sr ***** usou o meu nome para fazer ligaçao de agua da sabesp
no endereço rua ***** numero ***** jardim vergueiro sao paulo
comecei a receber cobrança de agua no meu celular mediante as conbrança liguei para a sabesp para
cortar o fornecimento de agua da quele endereço a sabesp nada fez nao sei porque
eu nao vou pagar aquilo que nao devo o que mim chama mais atençao e que ja faz 7 anos
e a sabesp continua achando que eu devo.
entrei com um processo na justica contra o senhor ***** no fororegional 3 primeira vara do juizado jabaquara processo pricipal ***** quem e *****
e o dono do comercio que esta funcionando neste endereço rua ***** numero *****
depois que eu entrei com o processo ele rapidamente fez uma religaçao da sabesp em outro nome
acredito eu que no nome dele nao esta por isso eu peço a sabesp para retirar o meu nome do sarasa mesmo porque mesmo se eu estivese divida em 2019 ja faz 7 anos portanto meu nome nao poderia esta no serasa

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Resposta da empresa

07/05/2026 às 13:19

Prezado(a) Sr.(a) NAILDO,
Sua manifestação foi recebida pela Ouvidoria da Sabesp para análise e adoção das providências cabíveis.
Informações adicionais ou dúvidas referentes ao seu protocolo deverão ser tratadas diretamente com a Ouvidoria da Sabesp, por meio do telefone *****.

Atenciosamente.
Ouvidoria Sabesp
*****

Réplica da empresa

09/06/2026 às 16:11

Prezado(a) Sr.(a) NAILDO,
Informamos que o atendimento foi concluído. A unidade responsável finalizou a análise e tomou as providências necessárias.
Se precisar de qualquer informação adicional, a Ouvidoria permanece à disposição pelo telefone *****.
Ficaremos muito gratos se você puder avaliar o atendimento, sua opinião nos ajuda a melhorar continuamente.

Atenciosamente,
Ouvidoria Sabesp

Consideração final do consumidor

10/06/2026 às 10:02

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7