Sabesp

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Campinas - SP

11/12/2023 às 13:22

ID: 177942845

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Estou fazendo uma obra residencial pequena, a 5 meses, a conta de água sempre vem no consumo mínimo mesmo no mês em que a laje foi concretada onde devemos sempre mantê-la molhada, por isso o uso de água aumenta. Na ultima fatura veio um consumo de 48m3 sendo que nas anteriores não passava de 10m3. Solicitei revisão da fatura e disseram que por ser obra eles não fariam a revisão, pois pode ter havido aumento de rotina, pois eu afirmei que não houve, é injustificável o uso de 1,6mil litros por dia tendo de 2 a 3 pessoas na obra por dia, mesmo que tenha sido um vazamento ou esquecimento de torneira aberta a Sabesp deveria isentar a cobrança de esgoto, porém se recusaram a revisar a conta, após muita insistência abriram um chamado para enviar uma equipe pra fazer a verificação predial daqui 10 dias úteis.

Durante o mês houve uma interrupção de água e passou muito ar pela privada da obra porém nem registro de corte de água a sabesp não identificou no sistema deles. Então o consumidor fica a mercê da Sabesp decidir unilateralmente as cobranças, estarei pagando por AR ao invés de água e eles se acham no direito de nem ao menos revisar minha conta.