Sabesp

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/08/2026 às 15:28

ID: 257457339

No dia 02/03/2026, foi debitado da conta da empresa no banco Santander o valor de R$ 5766,03, temos cadastro de três números diferentes de instalação, trata-se de uma empresa grande e todas as contas estavam em débito automático (que já tiramos, depois do fato), as contas apesar de serem empresariais, constam no cadastro como pessoa física, está em meu nome e CPF, e não há e nem nunca houve, nenhuma conta nesse valor.
Por meio de ligação (Protocolo *****) foi orientado que era necessário comparecer a uma agência, o que foi feito. No dia 24/07/2026 na agência (protocolo *****), a atendente Ana Beatriz informou que faltavam documentos, que seria necessário o codeline, que não possuímos porque se trata de uma conta não identificada que foi debitada automaticamente, e não houve solicitação de nenhum serviço, principalmente nesse valor.
Por meio de ligação na Ouvidoria, Protocolo (*****) em uma das vezes foi informado que realmente não existia nenhuma conta nesse valor, e foi orientado que procurássemos o Banco, mas o valor que por sinal é bem alto consta que foi debitado na conta da Sabesp, com o CNPJ da companhia
Quero restituição do valor com juros e correção, porque se trata de um valor muito alto de um serviço ou conta não solicitado e esse valor fez falta na conta da empresa.