Demora e dificuldade para trocar titularidade de imóvel na Sabesp, gerando frustração e falta de solução.

Até o momento estou Dando 5 de avaliação, meu problema foi resolvido mais isso levou mais de um mês sendo que eu tava ligando e mandaram mensagens e até mesmo fui presencialmente e mesmo assim no dia não foi resolvido,tive que voltar de novo no local isso é pra deixar qualquer pessoa estressada!! e tive que pagar uma conta antiga que era pra ser do antigo inquilino,e o atendente disse que teria que pagar pra trocar a titularidade,eu não tendo débito no meu nome,o que acontece que fiz o contrato meses antes pra segurar a casa,,e o mesmo atendente falou que devia pagar porque no contrato contava um mês anterior, isso ao meu ver é uma falta de respeito com os consumidores além de outros problemas que tive com o relógio de água trocado ,fui lá o mesmo atendente falou que foi resolvido,bom não tenho certeza mais ele me afirmou que tava certo,mais como confiar em uma empresa dessa sem um pingo de respeito pelos seus consumidores e acredito eu que as pessoas usam água distribuída pela Sabesp,não param por que não tem outra opção e nós se sujeita a isso por não ter outra empresa no mercado de grande porte!!!