Demora na troca de titularidade da conta
Em réplica
São Paulo - SP
26/08/2025 às 11:07
ID: 225387665
Na data do dia 18 de agosto de 2025, solicitei uma troca de titularidade foi informada que seria no prazo de até 5 dias úteis o retorno e até o momento não recebi nenhum retorno nenhuma resposta, estou no imovel alocado sem a conta esta em meu nome.
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Resposta da empresa
15/10/2025 às 10:38
Prezado(a) Sr.(a). Ketellyn
A Ouvidoria da Sabesp permanece à disposição para atendê-lo(a) sempre que necessário.
Caso ainda exista alguma pendência de atendimento relacionada ao seu caso, que já está sob análise da Ouvidoria,
solicitamos a gentileza de retornar o contato conosco por meio do telefone ******* ******* *******.
Além disso, se ainda não possuir um protocolo de *******, poderá utilizar um dos nossos canais de atendimento para
registrar sua demanda:
Atendimento Telefônico: ******* ******* *******
Agência Virtual: https://*******
Chat Online: disponível no site https://*******
WhatsApp:******* (somente mensagens de texto)
*******: https://*******
Atenciosamente
Ouvidoria Sabesp
*******0550565
Réplica do consumidor
15/10/2025 às 10:40
2 MESESSSSSS AGUARDANDO UMA TROCA DE TITULAR ISSO E UM ABSURDO