Não resolve problema do email ".br"
Resolvido
São Paulo - SP
28/03/2023 às 13:08
ID: 161852107
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu pai que pediu minha ajuda para fazer cadastro no site e pedir contas por lá, digitamos o emial com um ".br" que não possuía no email a empresa não consegue alterar o email em hipótese alguma para que eu consiga receber o email e finalizar o cadastro, eu ligo para tentar ajuda-lo no meu serviço e eles não aceitam apenas tirar o ".br" do email, ALEGANDO QUE ALGUÉM PODE PAGAR AS CONTAS DELE POR ELE!!!
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Resposta da empresa
28/03/2023 às 15:32
Prezado Sr. Anderson
Pedimos por gentileza nos encaminhar a resposta para o email: ******* , tendo como assunto: Informações adicionais Reclame Aqui - ID 161852107, com o pedido de informações quem seguem abaixo, para prosseguirmos com o seu atendimento.
- Fornecer mais um telefone de contato para retorno da Ouvidoria quando da finalização de seu atendimento;
- Informar o número fornecimento (localizado no alto da conta a esquerda;
- Endereço completo de sua reclamação (rua, número, bairro e cidade).
- Qual a sua solicitação / reclamação.
Informamos ainda que, como prestadora de serviços, a Sabesp necessita de alguns dados pessoais para identificá-lo como Cliente/usuário. Os dados fornecidos serão tratados com segurança, privacidade e com a finalidade exclusiva de atender à sua demanda
Atenciosamente.
Ouvidoria Sabesp
**************
Consideração final do consumidor
27/06/2023 às 10:10
Demoram mas resolveram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6