Pagamento não reconhecido e dificuldade em informar pagamento no sistema da Sabesp
Resolvido
São Paulo - SP
17/09/2025 às 13:36
ID: 227152817
Fiz o pagamento da conta dia 10/09/2025, porém ainda não consta o pagamento lá no sistema da Sabesp , porém não consigo informar o pagamento pelo app da erro em tudo , só consegui depois de uma hr pelo chat online no navegador, gostaria que fosse dada baixa esse valor e ajustado o valor da nova fatura por gentileza.
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Resposta da empresa
30/10/2025 às 09:47
Prezado(a) Sr.(a)., Kevin
A Ouvidoria da Sabesp permanece à disposição para atendê-lo(a) sempre que necessário.
Caso ainda exista alguma pendência de atendimento, solicitamos a gentileza de retornar o contato com a Ouvidoria ou utilizar um dos nossos canais de atendimento:
Atendimento Telefônico: ******* ******* *******
Agência Virtual: https://*******
Chat Online: disponível no site https://*******
WhatsApp:******* (somente mensagens de texto)
*******: https://*******
Atenciosamente,
Ouvidoria Sabesp
******* ******* *******
Consideração final do consumidor
13/11/2025 às 12:22
Nossa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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