Sabesp não quer que eu pague a conta de água - Mudança de titularidade

Reclamação não respondida

Não respondida

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Recife - PE

07/04/2026 às 13:21

ID: 245382119

Me mudei em dezembro/2025 para uma nova casa, e desde 12/01/2026 tento alterar a conta de água para o meu nome, mas sem sucesso. Desde então não pago conta de água por culpa da Sabesp, e quero urgente alterar o beneficiário. Já realizei todas as tentativas, desde ligação, contato no whatsapp e pelo site do sabespfacil, todos sem sucesso, sempre com a mensagem "Não foi possível concluir a sua solicitação, por gentileza entre em contato conosco novamente.", mesmo após o cadastro da biometria facial na última etapa.

Caso cortem a água vou entrar com processo. É um [Editado pelo Reclame Aqui] uma empresa privada ter um serviço como esse.
Numero do fornecimento para ir para a minha titularidade: *****


Seguem os protocolos do whatsapp:

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Protocolo de e-mail
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