Sabesp não realiza religação de água após 8 dias e alega visita não confirmada, causando transtornos e falta de suporte.

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São Paulo - SP

27/01/2026 às 10:54

ID: 238941539

Hoje já tem exatamente oito dias que a Sabesp não veio fazer a religação no meu imóvel Já entrei em todas as plataformas deles para pedir essas solicitações inúmeras ligações Entrei em contato com a Ouvidoria ja fiz de tudo. Eles alegam ter vindo no dia 23 Mas não tem água no imóvel Tem apenas um vazamento antes do relógio! Chega a ser uma [Editado pelo Reclame Aqui] A empresa não dá suporte nenhum.

Não sei mais o que faço pois não existe você está dentro de uma casa oito dias sem água nenhuma. Porque a empresa não tem compromisso não tem débitos nada disso era somente troca de titularidade e a religação do imóvel.

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Resposta da empresa

30/04/2026 às 13:28

Olá, Cibele Regina Martins!

A Ouvidoria da Sabesp recebeu sua manifestação registrada no Reclame Aqui e agradece o seu contato.

Caso haja qualquer dúvida, necessidade de informação adicional ou pendência a ser tratada, não hesite em nos procurar.

Disponibilizamos diversos canais preparados para atendê-lo da melhor forma possível:

Ouvidoria Sabesp: 0800-055-0565
Central de Atendimento: 0800-055-0195
Agência Virtual: https://www.sabesp.com.br
WhatsApp: (11) 3388-8000

Conte conosco sempre que precisar!

Atenciosamente,
Ouvidoria Sabesp