Solicitação encerramento de contrato e suspensão serviço de fornecimento de água.
Em réplica
São Paulo - SP
19/09/2025 às 03:22
ID: 227302241
Desocupei imóvel alugado, paguei todas as contas até antes do prazo de vencimento, pedi encerramento de contrato e desligamento da água, conforme combinado com proprietário do imóvel. Tenho comprovantes da solicitação feita em 03/06, porém a Sabesp não executou serviço, continua emitindo conta em nome do meu esposo.
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Resposta da empresa
30/10/2025 às 15:11
Prezado(a) Sr.(a)., Amanda
A Ouvidoria da Sabesp permanece à disposição para atendê-lo(a) sempre que necessário.
Caso ainda exista alguma pendência de atendimento, solicitamos a gentileza de retornar o contato com a Ouvidoria ou utilizar um dos nossos canais de atendimento:
Atendimento Telefônico: ******* ******* *******
Agência Virtual: https://*******
Chat Online: disponível no site https://*******
WhatsApp:******* (somente mensagens de texto)
*******: https://*******
Atenciosamente,
Ouvidoria Sabesp
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Réplica do consumidor
02/11/2025 às 19:26
A sabesp ainda consta nome do meu esposo junto ao imóvel *******, o imóvel debaixo também percebi que ainda está no nome do Wesley, mas entramos em contato com atual inquilinos e fizeram pedido de troca de titularidade, enviaram comprovante.