Troca de hidrômetros sem aviso prévio e inversão dos relógios causa aumento na conta.
Resolvido
São Paulo - SP
09/11/2025 às 20:59
ID: 231441555
Pessoal da Sabesp vieram fazer a trocar de relógios por conta própria sem avisar, e inverteram os relógios, pois são 2 casas no terreno, e cada hidrômetro tem um código de série, invertaram, o hidrômetro 1, no 2 e o 2 no 1, conta que era 70,00 foi para 160.
Quero que resolva já!
Compartilhe
Resposta da empresa
16/02/2026 às 17:19
Prezado(a),
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de aprimorar nosso atendimento.
A Ouvidoria da Sabesp permanece totalmente à disposição para acompanhar o seu caso e garantir que todas as pendências sejam tratadas da melhor forma possível.
Se ainda houver alguma demanda em andamento conosco, pedimos a gentileza de entrar em contato pelo telefone 0800 055 0565, para que possamos dar continuidade imediata ao atendimento.
Caso você ainda não possua um protocolo de solicitação inicial, pode registrar sua demanda por meio de qualquer um de nossos canais oficiais:
Atendimento Telefônico: 0800 055 0195
Agência Virtual: https://agenciavirtual.sabesp.com.br
Chat Online: disponível em www.sabesp.com.br
WhatsApp: (11) 3388-8000 (somente mensagens de texto)
Atendimento Presencial (com agendamento): https://agenciavirtual.sabesp.com.br/canaisatendimento
Conte sempre conosco. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Ouvidoria Sabesp
0800 055 0565
Consideração final do consumidor
19/03/2026 às 17:13
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3