Sabesp

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São Paulo - SP

09/07/2024 às 10:17

ID: 192538563

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Desde 10/06/*******, estou morando neste endereço. A inquilina anterior deixou débitos na Sabesp e estou tentando transferir a titularidade com isenção desses débitos. Embora a central da Sabesp me oriente a usar o site "Sabesp Fácil", não encontro essa opção lá. Tenho um protocolo de atendimento no qual me informaram que seria possível fazer a transferência pelo site, mas essa opção não existe.

Além disso, a antiga moradora solicitou o corte da água enquanto eu já estava morando aqui. Pedi ao funcionário que veio desligar a água para reativá-la e transferi-la para o meu nome. Ele realizou o procedimento na minha presença e na presença da proprietária, mas não me forneceu protocolo nem cópia dos documentos assinados. Hoje, ao verificar, percebi que a titularidade não foi transferida para o meu nome e não há registro de solicitação no sistema.

Sinto-me [Editado pelo Reclame Aqui]! Passei meus dados pessoais, incluindo CPF e nome completo, para um homem que se identificou como funcionário da Sabesp, mas não existe solicitação em meu nome. Para que finalidade foram usados meus dados?

Preciso de ajuda urgente. Não tenho tempo de ir até a Sabesp por causa do meu trabalho, estou em uma situação difícil e sem meios para me deslocar até lá. Preciso que isso seja resolvido o mais rápido possível.

Protocolo do último atendimento telefônico:*******