Troca de titularidade
Não resolvido
São Paulo - SP
12/01/2023 às 15:11
ID: 157329071
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá faz um tempo que estou tentando trocar a titularidade para o meu nome e não consigo por conta que a Sabesp fala que não tem como por causa que tem débitos no nome do fornecimento, sendo que eu não posso me responsabilizar por débitos dos outros, no caso trocando para o meu aí sim dali pra frente eu seria o responsável pelas faturas, e quando tento mudar eles querem colocar os débitos em meu nome sendo que as dividas não é minha. São muitos incompetentes e sempre querem sair ganhando e nunca resolvem meu problema.
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Resposta da empresa
13/01/2023 às 14:49
Prezado Sr. Rubens
Pedimos por gentileza nos encaminhar a resposta para o e-mail: ******* , tendo como assunto: Informações adicionais Reclame Aqui - ID 157329071, com o pedido de informações quem seguem abaixo, para prosseguirmos com o seu atendimento.
- Fornecer mais um telefone de contato para retorno da Ouvidoria quando da finalização de seu atendimento;
- Informar o número fornecimento (localizado no alto da conta a esquerda;
- Endereço completo de sua reclamação (rua, número, bairro e cidade).
- Qual a sua solicitação / reclamação.
Informamos ainda que, como prestadora de serviços, a Sabesp necessita de alguns dados pessoais para identificá-lo como Cliente/usuário. Os dados fornecidos serão tratados com segurança, privacidade e com a finalidade exclusiva de atender à sua demanda
Atenciosamente.
Ouvidoria Sabesp
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Consideração final do consumidor
15/02/2023 às 12:06
Péssimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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