Troca de titularidade
Resolvido
Poá - SP
30/04/2024 às 14:44
ID: 187826463
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA 2 anos venho pedindo a troca de titularidade de uma residência que não moro a 2 anos e não é realizado fui pessoalmente na agência de Poá , me mandaram agendar o atendimento tentar agendar pelo site do poupa tempo , descomplica e ******* sem sucesso , consegui atendimento pelo chat que mais uma vez exige que tenha alguém no imóvel maior de idade para que seja realizado a alteração da titularidade, sendo já informei que não sei quem são os atuais moradores visto que a casa é alugada e que não posso garantir que alguém permaneça no imóvel , a resposta é sempre a mesma é procedimento da Sabesp e até agora meu nome está na conta de uma casa que não moro, só quero que tire só meu nome no contrato que enviei a 2 anos consta o nome do dono do imóvel é só transferir pro nome dele ué , e os débitos tbm , já que não é minha culpa se não ficar ninguém no imóvel
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Resposta da empresa
02/05/2024 às 16:21
Prezada Sra. Amanda Tatari
Sua manifestação foi registrada junto à Ouvidoria da Sabesp sob o n de protocolo: OUV-*******-Y1H1X3 e será encaminhada diretamente a unidade responsável solicitando as providências devidas. O prazo para atendimento se dará em até 10 dias.
Informações e dúvidas referentes ao seu protocolo, deverão ser tratadas diretamente com a Ouvidoria da Sabesp através do telefone: ******* ******* *******, de segunda a sexta-feira das 08:00 as 18:00.
Os dados fornecidos serão tratados com segurança, privacidade e com a finalidade exclusiva de atender à sua solicitação/reclamação.
Atenciosamente.
Ouvidoria Sabesp
******* ******* *******
Réplica do consumidor
03/05/2024 às 10:07
acabei de receber o email informando que o serviço não foi realizado,ou seja a conta continua no meu nome mesmo eu pedindo pra tirar já a 2 anos , eu nao moro mais na casa, não tenho contato com atual inquilino, só preciso que tire do meu nome urgente.
Réplica do consumidor
12/05/2024 às 19:18
não tiraram do meu nome as contas de água a eianda por cima agora tem 2 contas em aberto no meu nome pedindo acordo por uma coisa que não usei
Consideração final do consumidor
07/10/2024 às 17:04
Depois de não consegue resolver direto com a Sabesp consegui resolver atravéz da reclamação que abri aqui
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3