Vazamento de água não resolvido e buraco na rua impede acesso à residência
Não resolvido
São Paulo - SP
25/05/2026 às 17:44
ID: 249638939
teve vazamento de agua em frente minha residencia vieram arrumar mais não tamparam buraco já faz um mês estou com dificuldade de tirar carro da minha residencia já liguei varias vezes na sabesp falam q vão vir e nada
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 17:59
Prezado(a) Sr.(a) SONIA,
Sua manifestação foi recebida pela Ouvidoria da Sabesp para análise e adoção das providências cabíveis.
Informações adicionais ou dúvidas referentes ao seu protocolo deverão ser tratadas diretamente com a Ouvidoria da Sabesp, por meio do telefone 0800‑055‑0565.
Atenciosamente.
Ouvidoria Sabesp
08000-550565
Réplica do consumidor
26/05/2026 às 09:29
já liguei varias vezes e nada de arrumar
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 10:03
não resolveram
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
26/05/2026 às 11:06
Prezada(o) Sr(a). SONIA,Informamos que sua manifestação foi recebida pela Ouvidoria da Sabesp.No entanto, não foi possível gerar o protocolo, pois identificamos a falta de informações necessárias para dar continuidade ao registro do atendimento.Solicitamos que retorne o contato com a Ouvidoria da Sabesp (0800 055 0565) ou pelo formulário disponível no site Sabesp (https://www.sabesp.com.br/fale-com-a-sabesp/ouvidoria/formulario) com as seguintes informações:
- Dados do cliente titular;
- Dados do fornecimento;
- Número do protocolo inicial ao qual sua manifestação será vinculada.
- Agência Virtual: SABESP – Agência Virtual
- Chat Online: disponível em www.sabesp.com.br
- WhatsApp: (11) 3388-8000 (somente mensagens de texto)
- Agendamento presencial: https://agenciavirtual.sabesp.com.br/canaisatendimento