Agendamento sac sem sucesso por vídeo atendimento .

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

12/05/2026 às 13:03

ID: 248418261

Sds
Agendei um atendimento pelo site do sac digital .tinha agendado um atendimento para embasa hoje 12:20 , e não havia recebido nenhum link para acessar página de atendimento já que seria virtual. Liguei para ouvidoria geral e abriram um protocolo de reclamação. Mandei e-mail p ***** e não resolveram. Tento falar pelo sac via whatzaap ***** e nada acontece pois não consigo ser atendida por um humano. Chegou uma notificação pedindo para confirmar atendimento desse mesmo número da central deles porém não chegou via de acesso a plataforma para atendimento.
Estou tentando contato por telefone e também não consigo falar . Eu preciso fazer o atendimento e não tem um número real quw consiga resolver minha questão.

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Consideração final do consumidor

30/06/2026 às 10:59

empresa nao retornou contato.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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