Sistema não funciona e é Instavel
Respondida
Diadema - SP
09/04/2018 às 12:23
ID: 34460381
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho uma agencia de viagens chamada Radar, contratei o sistema com a ilusão de melhorar meu atendimento, usei ou tentei usar por 1 Mês mas o sistema é COMPLETAMENTE INSTÁVEL, meus atendimentos cairão 90%, minha vendas foram por água baixo, o suporte não funciona só enrolam já abri 3 chamados eles não respondem. Não indico esse sistema, só perdi dinheiro. Vou
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Resposta da empresa
09/04/2018 às 18:27
Olá Caro Sr. Julio Cesar, Boa Tarde! executamos o relatório sobre o uso de sua plataforma e nada consta como instável ou apresenta qualquer irregularidade, neste momento possui 22 dias de utilização e não existem chamados válidos, ativos ou abertos por sua conta. pedimos para que a parte de apoio técnico entre em contato para com sua equipe em data atual e até o presente momento não fomos atendidos ou respondidos; Encaminhamos e-mail para os envolvidos relacionados, que possuem cadastro ativo e também não recebemos nenhum retorno, assim; Solicitamos por meio deste um contato com nossa equipe de apoio o quanto antes para entender e estimular o uso correto do painel de operadores que por análise, entende-se estar sendo executado de forma irregular. -- Nossos contatos:*******