Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Morro do Chapéu - BA

21/05/2026 às 13:08

ID: 249297977

Demora na Emissão da CNH após Mudança de categoria, mesmo aprovado ja se passaram 16 dias e não foi emitido:

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Resposta da empresa

22/05/2026 às 08:46

Olá Alan ,


Em atenção ao seu relato, orientamos que a situação seja formalizada junto ao DETRAN, para que sejam adotadas as devidas análises e providências.

O registro pode ser realizado pelos seguintes canais da Ouvidoria Geral do Estado da Bahia:
Telefone/WhatsApp: 0800 284 0011
Site: www.ouvidoria.ba.gov.br

Reclame Aqui do DETRAN


Ouvidoria dos Postos SAC

Réplica do consumidor

22/05/2026 às 09:49

bom dia falei primeiramente com o Detran aqui pelo reclame aqui, eles informaram q a unidade do atendimento que tem que fazer a autorização.

Réplica da empresa

22/05/2026 às 10:14

Olá Alan,

Gentileza registrar na Ouvidoria Geral, para encaminhamento ao Detran, explicando o ocorrido, solicitando que a unidade verifique a autorização de emissão da CNH, informando o n do renach e CPF. A SAC não interfere nos procedimentos do órgão.

Atenciosamente,

Ouvidoria dos Postos SAC

Consideração final do consumidor

22/05/2026 às 10:40

Retorno muito Rápido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10