Demora na Emissão da CNH

Resolvido
Morro do Chapéu - BA
21/05/2026 às 13:08
ID: 249297977
Demora na Emissão da CNH após Mudança de categoria, mesmo aprovado ja se passaram 16 dias e não foi emitido:
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 08:46
Olá Alan ,
Em atenção ao seu relato, orientamos que a situação seja formalizada junto ao DETRAN, para que sejam adotadas as devidas análises e providências.
O registro pode ser realizado pelos seguintes canais da Ouvidoria Geral do Estado da Bahia:
Telefone/WhatsApp: 0800 284 0011
Site: www.ouvidoria.ba.gov.br
Reclame Aqui do DETRAN
Ouvidoria dos Postos SAC
Réplica do consumidor
22/05/2026 às 09:49
bom dia falei primeiramente com o Detran aqui pelo reclame aqui, eles informaram q a unidade do atendimento que tem que fazer a autorização.
Réplica da empresa
22/05/2026 às 10:14
Olá Alan,
Gentileza registrar na Ouvidoria Geral, para encaminhamento ao Detran, explicando o ocorrido, solicitando que a unidade verifique a autorização de emissão da CNH, informando o n do renach e CPF. A SAC não interfere nos procedimentos do órgão.
Atenciosamente,
Ouvidoria dos Postos SAC
Consideração final do consumidor
22/05/2026 às 10:40
Retorno muito Rápido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10