SAC – Serviço de Atendimento ao Cidadão

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Salvador - BA

12/08/2026 às 22:16

ID: 256332489

Estou tentando há meses realizar o agendamento para emissão da nova Carteira de Identidade, tanto a minha quanto a do meu filho, porém não consigo encontrar vagas disponíveis.
A situação está me causando muitos transtornos, pois trabalho das 5h às 14h30 e não tenho condições de simplesmente comparecer ao atendimento espontâneo. Preciso de um atendimento agendado para conseguir organizar minha rotina de trabalho e resolver essa situação.
Já venho tentando realizar o agendamento há meses, sem sucesso. Enquanto isso, estou enfrentando dificuldades porque preciso dos documentos, tanto o meu quanto o do meu filho, para dar andamento à emissão de outros documentos e resolver outras questões que dependem da identificação atualizada.
Entendo que a demanda pelo serviço seja grande, mas é extremamente complicado para quem trabalha e não consegue comparecer ao atendimento espontâneo ficar meses sem conseguir sequer agendar o atendimento.
Solicito que seja disponibilizada uma solução para que eu consiga realizar o agendamento da CIN minha e do meu filho, com uma opção de horário que permita o comparecimento de quem possui jornada de trabalho.
Aguardo um posicionamento e, principalmente, uma solução efetiva para esse problema, pois essa situação já vem se prolongando há meses e causando transtornos desnecessários.