SAC – Serviço de Atendimento ao Cidadão

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

06/08/2026 às 16:28

ID: 255806841

Boa tarde, Estou usando o reclame aqui para expressar uma situação extremamente desagradável q aconteceu hj no sac salvador shopping, hoje fui fazer minha identidade digital chegando na mesa da atendente para ser atendida na hora de tirar a foto a atendente disse que eu tinha que puxar o cabelo para trás pra mostrar as orelhas, eu disse ham?? Mas eu ja tirei identidade nunca precisou? Ela disse: mas agora tem que mostrar as orelhas, e tirou 3 fotos e disse não dá pra ver as orelhas... eu já irritada puxei o cabelo bem de lado para q ela visse minhas orelhas. E ela não me mostrou a foto para que eu tivesse oportunidade de tirar outra. Achei a situação toda absurda visto que isso não é o protocolo não existe isso, eu sair perguntando as outras mulheres TODAS que estava no ambiente e nenhuma disse que recebeu essa informação de suas atendentes só a que me atendeu q fez isso. E até agora me pergunto PORQUÊ? Se ela ficou incomodada com minha presença ali pq não pediu para que outra pessoa me atendesse? Pra quê tratar uma pessoa que ela não conhece que nenhum mal lhe fez, dessa forma? Ela percebeu q eu estava me arrumando, arrumando o cabelo pra sair bem na foto e fez isso. Estou péssima por ter sido mal tratada dessa forma.