Atraso e má qualidade na execução do serviço com agendamentos não cumpridos e atendimento ineficiente
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
02/06/2025 às 17:40
ID: 218639313
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTive muito problema com o início do serviço, datas e mais datas que nunca foram cumpridas, e após a execução o serviço não ficou bom e pra piorar eles nunca voltam pra resolver o problema e mais uma vez marcam datas que são adiadas sempre às vésperas, me causando o maior transtorno. O canal de atendimento não funcionam, quando me respondem é com mais de 10 dias e a conversa é sempre a mesma
Marcam novas datas e não aparecem !!!
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Resposta da empresa
03/06/2025 às 19:47
Olá, Sr. Júlio! Tudo bem?
Para que possamos localizar o seu atendimento e resolver a sua situação, precisamos do número do seu contrato ou do seu nome completo. Até o momento, não localizamos nenhuma reclamação ou contrato vinculado ao seu nome em nossos registros. Se preferir, o senhor pode entrar em contato diretamente com o nosso SAC.
Recentemente, fizemos mudanças na equipe e na coordenação, então fique tranquilo que vamos cuidar da sua questão com toda atenção.
Estamos à disposição para ajudar!