Resolvido

Não recebi meu vestido comprado em 13/09 e ninguém resolve

Sacada (www.sacada.com)

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Comprei esse vestido dia 13/09 até agora não recebi status do vestido ninguém sabe de nada agora só quem me atende é robô e sempre as mesmas a mensagem gravada esperar 48 para a transportadora responder. Estou aguardando e nada a única humana que tava falando agora não me responde mais o que faço?

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Sacada (www.sacada.com) respondeu

    23/09/2026 às 17:00

    Olá, Dione!

    Lamentamos pelos transtornos relatados e entendemos sua insatisfação diante da demora no retorno.

    Gostaríamos de esclarecer que retomamos o atendimento pelo WhatsApp e seguimos acompanhando sua solicitação por esse canal. A situação foi tratada e resolvida junto a você.

    Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição sempre que necessário.

    Time Sacada

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Problema resolvido deixar claro que a entrega da transportadora quem falhou.Mao foi a loja