Resolvido

Dificuldade em finalizar compra online com múltiplos cartões

Sacerdote Jeans

cidade: Pinhais

O que aconteceu

Estou há dias tentado fazer a compra já passei dois cartões e a compra é cancelada ! Já falei com meu banco e também mostrei pra vendedora saldo nos cartões ! Preciso da minha compra

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Sacerdote Jeans respondeu

    14/04/2026 às 19:34

    Olá, Douglas!

    Lamentamos que você não tenha conseguido finalizar sua compra utilizando múltiplos cartões de crédito. Diante da situação, já realizamos melhorias junto a outros intermediadores de pagamento para evitar esse tipo de ocorrência.

    Como queremos muito que sua compra seja concluída com sucesso, enviamos um cupom de desconto diretamente para o seu WhatsApp.

    Esperamos que, desta vez, tudo ocorra perfeitamente! Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou suporte.

    Atenciosamente,

    Equipe Sacerdote Jeans

  2. Consumidor respondeu

    16/04/2026 às 09:53

    Eu mudei de numero de cel , vc poderia enviar novamente pelo telefone novo ? *****

    Tentei contato pelo saque para resgatar o cupom mas não responderam

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Resolveram meu problema e ainda me deram um cupom de desconto, inclusive fiz uma compra

  4. Resposta final da empresa

    17/04/2026 às 19:24

    Oi, Douglas! Fico feliz que tenha dado certo

    Quando receber sua compra, por favor nos avise o que achou.