Dificuldade em finalizar compra online com múltiplos cartões
Resolvido
Pinhais - PR
24/10/2025 às 13:31
ID: 230171681
Estou há dias tentado fazer a compra já passei dois cartões e a compra é cancelada ! Já falei com meu banco e também mostrei pra vendedora saldo nos cartões ! Preciso da minha compra
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 19:34
Olá, Douglas!
Lamentamos que você não tenha conseguido finalizar sua compra utilizando múltiplos cartões de crédito. Diante da situação, já realizamos melhorias junto a outros intermediadores de pagamento para evitar esse tipo de ocorrência.
Como queremos muito que sua compra seja concluída com sucesso, enviamos um cupom de desconto diretamente para o seu WhatsApp.
Esperamos que, desta vez, tudo ocorra perfeitamente! Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou suporte.
Atenciosamente,
Equipe Sacerdote Jeans
Réplica do consumidor
16/04/2026 às 09:53
Eu mudei de numero de cel , vc poderia enviar novamente pelo telefone novo ? *****
Tentei contato pelo saque para resgatar o cupom mas não responderam
Consideração final do consumidor
16/04/2026 às 19:39
Resolveram meu problema e ainda me deram um cupom de desconto, inclusive fiz uma compra
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
17/04/2026 às 19:24
Oi, Douglas! Fico feliz que tenha dado certo
Quando receber sua compra, por favor nos avise o que achou.