Fui mal atendido e desligaram na minha cara na Saci Tintas

Olá, Wagner. Tudo bem?

Primeiramente, gostaríamos de reiterar o nosso sincero pedido de desculpas pela experiência negativa que você teve por esse canal de atendimento telefônico. O atendimento que você descreveu não reflete em nada o respeito, a cordialidade e o padrão de qualidade que prezamos na Saci Tintas.

Conforme conversamos diretamente via WhatsApp, verificamos o ocorrido detalhadamente: identificamos a chamada direcionada pela nossa central e apuramos a conduta dos colaboradores envolvidos. Gostaríamos de reforçar que já tomamos as devidas medidas corretivas internamente, incluindo a orientação e o agendamento de novas capacitações para toda a equipe de atendimento, pensando m garantir que episódios como esse não se repitam.

Agradecemos por ter trazido esse apontamento à tona. É por meio de feedbacks como o seu que conseguimos enxergar falhas em processos e atitudes que precisam de correção imediata.

Permanecemos à sua total disposição através do nosso canal de atendimento digital, ou diretamente com o seu vendedor de preferencia, caso possamos ajudá-lo de alguma outra forma no futuro.

Atenciosamente,

João Augusto - Coordenador de atendimento

(11) 97577-1067