Mau atendimento, falta de retorno, produto errado

Não resolvido
Uberlândia - MG
16/08/2024 às 09:15
ID: 195339239
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de ******* canetas personalizadas e o escrito não veio conforme acordado em imagem pré definida. Não querem trocar e nem resolver, alegando que vão ver se me dão um crédito para futuras compras. Não quero crédito, quero apenas que o produto seja entregue conforme combinamos, até mesmo pq paguei mais caro do que eu pagaria se tivesse comprado na minha cidade. O atendimento pós venda é muito ruim, tanto na demora para atendimento e retorno, quanto na resolutiva de problemas. Só fazem questão do cliente antes da compra e do pagamento, depois passam a ignorar quando não cumprem com a proposta. Estou extremamente insatisfeito, pq fiz as canetas para vender para arrecadar recursos para uma boa causa, agora estou aqui com o prejuízo das ******* canetas e mais de R$ 1.*******,00.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
27/02/2025 às 14:40
Empresa descompromissada com o cliente, péssimo atendimento, péssimo pós venda, agiram de má fé. Perderam um bom cliente por uma falha que dei soluções para resolvermos, entrei com processo e vou aguardar o que a justiça determina.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0